第1159章 还没查,谁都不能先排除 (第1/2页)
林长生看到记录,第一句话却是问医院的信息管理。
“先查我们自己,有没有异常导出和越权访问。”
“老师,您怀疑院内泄露?”
“还没查,谁都不能先排除。”
信息科当晚导出了相关访问日志。
目前未发现异常批量下载,但患者也曾在其他机构就诊,信息来源仍需继续核实。
赵广平将线索交给调查组,没有在院内群传播。
陈昭年看完,要求单独建立登记表。
“患者受到外部接触,不能据此认定他的投诉不真实,也不能忽略这种接触。”
“我们明白。”
林长生点头。
“他对疗效不满意,可以照实说,谁付钱让他说别的话,也要查清楚。”
夜里,卢建平再次收到高成的信息。
照片里是一张预备好的转账凭证,收款人栏空着,数额却格外清楚。
下面跟着一句话。
先解决你父亲的后续治疗,其他事情见面再聊。
卢建平盯着手机许久,把消息删了,又从回收记录里找回来。
隔壁房间,父亲正在扶着床沿慢慢活动。
老人每走一步,他就把那张凭证放大一次。
而另一头,罗志明已经答应了第二天见面。
调查进入第四天,医院里最先显出疲惫的,反而是整理材料的年轻医生。
江一帆抱着文件走进会议室,顺手拿起桌边的纸杯,喝到嘴里才发现是白开水。
“怎么,白水配不上你了?”
林长生看着他的表情问道。
“我以为是茶。”
“你昨晚值过班,今天还想靠茶顶一天?”
江一帆放下杯子,没敢接话。
林长生把他怀里的材料接过来,让他完成交接便去休息。
“调查要配合,患者也要有人精神清醒地看,你熬出两个黑眼圈,不算证据。”
旁边的邵专家听见,笑了一下。
随后,他将一份患者陈述放到桌上,神色重新严肃起来。
“这份材料,涉及提前结束治疗,你们核对一下。”
患者叫徐茂林,曾因陈旧性肩部损伤住院。
家属在举报中称,医院疗效不好,仍然阻止离院,直到他们交清追加费用才给办手续。
赵广平没有立刻答话,先让病案室调取记录。
几分钟后,入院评估、费用清单和离院交接资料一并送来。
林长生看了患者姓名,记得这个人。
当时患者的儿子急着带父亲回老家,老人却刚出现新的胸闷,需要先排查风险。
医院建议留观,家属误以为是在拖延结账。
“不能只凭我们的印象解释。”
他把文件递给邵专家。
“请看当时的沟通记录。”
记录里,医生明确写了建议留观的原因,也注明家属最终选择离院,医院协助联系当地机构继续检查。
没有拒绝开具资料,也没有扣留患者。
财务清单更直接。
所谓追加费用,是已经发生的检查和用药费用,其中还有一笔未使用项目的退费。
邵专家逐项核对后,让工作人员联系举报人,安排后续独立询问。
“家属可能记错,也可能另有情况,先不作判断。”
林长生点头。
这样的核查在当天反复进行了多次。
有的指控完全找不到对应事实,有的来自患者对病情变化的误解,也有个别沟通确实不够清楚。
林长生没有把后一类推开。
一份出院说明上的康复建议写得过于简略,他当场要求科室提出改进办法。
赵广平压低声音提醒:“现在改,会不会被人说承认问题?”
“哪里写得不清楚,就改进哪里。”
林长生抬眼看他。
“清白不是所有事情都做得完美,更不是查出一点不足,就
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